Современное европейское образование – это не только повышение качества самого образовательного процесса, а и критерий его совершенства.


Статті про освіту в Україні

Последние несколько лет лучшие университеты страны уделяют внимание именно взаимодействию между преподавателями и студентами, активному сотрудничеству с работодателями и уровню самоорганизации тех студентов, которые стремятся к саморазвитию и улучшению лидерских качеств.
Задача современной системы образования – это не только воспитание специалистов в конкретной отрасли, а прежде всего – обучение менеджеров и организаторов. Проекты по разработке и внедрении системы качества менеджмента становятся популярными особенно среди университетов с направлением менеджмент, администрирование и управление персоналом. А количество вузов, которые ежегодно получают сертификат качества ISO, стремительно растет.
Эти заведения совершенствуют систему управления на базе мировых подходов. В конце декабря прошлого года сертификат соответствия системе управления качеством требованиям стандарта ISO 9001:2009 получил и один из самых больших экономико-гуманитарных образовательных ВУЗов, лидер в сфере негосударственного образования – Межрегиональная Академия управления персоналом. Сертификат, выдан Государственным предприятием по вопросам сертификации качества – ДП “Житомирстандартметрология” – свидетельствует об эффективности менеджмента в учреждении на основании результатов проверки и оценки системы управления качеством в ВУЗе. Для университета получение такого сертификата является подтверждением качественной организации учебного процесса.
Удовлетворены качеством образования и системой управления и студенты. Они убеждены: университет должен был получить сертификат давно, ведь подходы к организации системы образования тут на наивысшем уровне. “У нас постоянно происходит процесс модернизации учебного процесса. Я оканчиваю “бакалаврат”, поэтому мне есть с чем сравнить. Каждый год преподаватели пытаются внедрять новые подходы в образовании, наш университет проводит активную работу с абитуриентами, чтобы определить их мотивацию, способности каждого, а потом – и работу со студентами, проанализировать уровень нашей подготовки и отношение к организации образования. Ми рады, что получили сертификат качества и надеемся получать его после каждых следующих аудитов”, – объясняет глава Студенческого совета МАУП Арина Коломиец.
Студенты отмечают: кроме высокого уровня преподавания учебных дисциплин, в МАУПе они получают и качественные знания, а также имеют высокие шансы на будущее трудоустройство. “У нас регулярно проходят проверки, аттестации каждого структурного подразделения университета, преподавателей, студентов. Во время учебного процесса мы не сталкиваемся ни с проблемами сдачи экзаменов, ни с трудностями во время обучения.
Семинары, тренинги, нучно-практичные конференции являются неотъемлемой частью нашей учебы и организовываются довольно часто, к тому же для студентов всех без исключения курсов. Уровень информирования студентов про все детали учебного процесса заслуживает на наивысшую оценку”, – отмечает заместитель главы студсовета МАУП Алина Чухало.
Эксперты объясняют: ранее процесс сертификации ISO был определяющим, как правило, для бизнес-структур, однако со временем подходы к управлению – концепции, технологии, стандарты – стали совместимы и актуальны для различных предприятий и учреждений, независимо от их сферы деятельности, формы собственности и размера. “Изначально сертификат ISO использовался для определения уровня эффективности управления на предприятиях, фирмах, для подтверждения соответствия товаров, прошедших проверку по международным критериям.
Теперь такие проверки проводятся и в украинских ВУЗах. Получение такого сертификата в основном характеризует не само качество образовательных услуг, а непосредственно систему качества управления в университете. Если после текущих проверок ВУЗ отвечает требованиям отчетности, это является положительным фактором”, – отмечает руководитель образовательных проектов Центра исследования общества Инна Совсун.
В Межрегиональной Академии управления персоналом прилагают максимум усилий, чтобы соответствовать требованиям международной сертификации. За время внедрения в академии принципов стандарта ISO в ней возросла ориентация на потребителя – то есть на поступающих, студентов, их родителей и потенциальных работодателей. С каждой из этих заинтересованных сторон налажены качественные механизмы обратной связи.
Университет проводит анкетирование абитуриентов и студентов – с целью определения наиболее эффективных каналов распространения информации об учебном заведение и мотивации поступающих в выборе специализации. Поэтому теснее стает и взаимодействие с работодателями: ВУЗ привлекает престижные предприятия и учреждения к сотрудничеству, чем увеличивает уровень трудоустройства для выпускников. Учет потребностей своих потребителей, анализ их потребностей и запросов, мониторинг показателей их ожиданий и удовлетворенности позволяет академии занимать конкурентоспособную позицию на рынке предоставления образовательных услуг.
В университете заметно активное сотрудничество между всеми подразделениями, что позволяет реализовывать целостность и последовательность в формировании программ для учебного процесса. Постоянные аудиты приводят к перманентному улучшения всех звеньев учебного процесса. Системный подход к обучению, учет потребностей каждого сотрудника и студента позволяют Межрегиональной Академии управления персоналом соответствовать лучшим критериям системы управления качеством и занимать определяющее место среди университетов страны.

образование, вуз, сертификат, университет